Conciliación
Una recomendación imparcial para resolver tu controversia.
¿Qué es la conciliación?
La conciliación es un mecanismo alternativo de resolución de controversias en el que un tercero neutral analiza el caso y propone una recomendación no vinculante sobre la solución más adecuada para las partes.
A diferencia de la mediación —donde las partes construyen su propio acuerdo con apoyo del mediador— en la conciliación el conciliador puede sugerir activamente los términos de una posible solución. A diferencia del arbitraje, esa recomendación no obliga a las partes; sirve como punto de partida para una negociación informada.
Características principales de la conciliación
Recomendación no vinculante
El conciliador propone una solución, pero las partes conservan la libertad de aceptarla, modificarla o rechazarla.
Evaluación imparcial
Un tercero neutral revisa el caso y emite una opinión profesional sobre cómo podría resolverse.
Flexibilidad
El procedimiento se adapta a las necesidades de las partes y al tipo de controversia.
Preserva relaciones
Al evitar una decisión impuesta, la conciliación facilita continuar la relación comercial o personal entre las partes.