Aviso de Privacidad Integral

CMA-BCS podrá recabar los siguientes datos personales de manera directa o indirecta, personalmente o mediante diversos medios como sitios web, redes sociales, plataformas digitales, correo electrónico, teléfono o por medio de transferencias que le hacen llegar terceros:

Prospectos o solicitantes de información: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, género, nacionalidad, estado civil, domicilio, teléfono y correo electrónico. Si son personas extranjeras, podrá solicitarse además pasaporte, visa, forma migratoria u otros documentos que acrediten su identidad, nacionalidad y estancia legal en el país.

Clientes o usuarios de los servicios: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, género, nacionalidad, estado civil, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, CURP, RFC, datos de facturación, información de pagos y datos derivados de su interacción digital con nuestros canales de comunicación. Cuando participen en reuniones, sesiones, audiencias o interacciones presenciales o virtuales, podrá recabarse además su imagen, voz y, en su caso, grabaciones de audio y/o video.

Datos sensibles (clientes): En caso necesario por la naturaleza del asunto, podrán tratarse datos sensibles contenidos en la documentación de la controversia o las manifestaciones del titular, tales como datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. También podrán recabarse datos patrimoniales o financieros, como datos bancarios, fiscales, de facturación y comprobantes de pago. Tratándose de menores de edad, se recabarán además los datos del padre, madre o tutor.

Partes involucradas en procedimientos de mediación o arbitraje: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, género, nacionalidad, estado civil, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, CURP, RFC y la información personal contenida en solicitudes, escritos, manifestaciones, constancias, convenios, expedientes, anexos y demás documentación relacionada con la controversia. Cuando participen en reuniones, sesiones, comparecencias, diligencias o audiencias presenciales o virtuales, podrá recabarse además su imagen, voz y, en su caso, grabaciones de audio y/o video.

Datos sensibles (partes): En caso necesario por la naturaleza del asunto, podrán tratarse datos sensibles contenidos en la documentación de la controversia, tales como datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. También podrán recabarse datos patrimoniales o financieros, como datos bancarios, fiscales, de facturación y comprobantes de pago.

Representantes legales, apoderados, abogados y asesores: Nombre completo, género, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, CURP, RFC, cargo, profesión, cédula profesional, historial profesional, poderes, autorizaciones y documentación que acredite su personalidad, representación o capacidad técnica o profesional.

Testigos, peritos, intérpretes, traductores y terceros involucrados: Nombre completo, género, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, CURP, RFC, ocupación, profesión, cédula profesional, historial profesional y documentación que acredite su capacidad técnica o profesional.

Mediadores, árbitros, secretarios y especialistas: Nombre completo, género, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, CURP, RFC, firma autógrafa, historial profesional, referencias comerciales y profesionales, documentación que acredite su capacidad técnica o profesional, así como, en su caso, información de apoderados, empleados o personal asignado a los asuntos.

Empleados y candidatos a empleo: Nombre completo, género, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, CURP, RFC, número de seguridad social, datos bancarios, contactos de emergencia, escolaridad, información laboral, historial profesional, referencias laborales, cédula profesional y documentación que acredite su capacidad técnica o profesional.

Proveedores y contratistas: Nombre completo, género, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, CURP, RFC, datos fiscales, datos bancarios, poderes, historial profesional, referencias comerciales y documentación que acredite su capacidad técnica o profesional, así como, en su caso, información de apoderados, empleados o personal asignado a los servicios o proyectos.

Usuarios del sitio web: Nombre completo, género, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, dirección IP, identificadores en línea, datos de navegación y demás datos derivados del uso de nuestro sitio web, formularios, plataformas y canales digitales.

Los datos personales recabados por CMA-BCS serán utilizados para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establezca con cada titular, así como para atender requerimientos legales y administrativos aplicables. De manera complementaria, dichos datos podrán emplearse para finalidades secundarias orientadas a mejorar la experiencia de clientes y demás personas vinculadas con CMA-BCS.

Finalidades primarias: Atender solicitudes de información, formalizar la relación jurídica o contractual, prestar los servicios solicitados, administrar y dar seguimiento a los asuntos encomendados, agendar y celebrar reuniones, sesiones o audiencias, emitir facturas, gestionar pagos, dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales, y en general, ejecutar todas las actividades necesarias para la prestación de los servicios de CMA-BCS, considerando las particularidades aplicables a cada categoría de titular.

Finalidades secundarias: De manera adicional, y siempre que el titular no manifieste su negativa para tal efecto, sus datos personales podrán ser tratados para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, incluyendo el envío de información sobre nuestros servicios, promociones, boletines, eventos, invitaciones, encuestas de satisfacción, contenidos informativos, actualizaciones institucionales y actividades relacionadas con los mecanismos alternos de solución de controversias.

Con el fin de garantizar la protección de los datos personales, los titulares o sus representantes podrán solicitar la limitación del uso o tratamiento que CMA-BCS realice respecto de sus datos (distintos al ejercicio de los derechos ARCO). Para ello deberán enviar un correo electrónico a la dirección direccion@cma-bcs.com, indicando su nombre completo, relación con CMA-BCS, documentos que acrediten su identidad o personalidad, así como el tipo de limitación que desean aplicar.

Estas solicitudes procederán únicamente en la medida en que la legislación aplicable no obligue a CMA-BCS a conservar o tratar los datos para fines específicos. Es importante considerar que la limitación del tratamiento de datos personales podría implicar la imposibilidad de continuar con la relación jurídica correspondiente.

Asimismo, los titulares o sus representantes podrán revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a direccion@cma-bcs.com, en el que deberán señalar su nombre completo, relación con CMA-BCS, documentos que acrediten su identidad o personalidad y una breve explicación de los motivos de la revocación.

Los titulares de datos personales tienen derecho en cualquier momento a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ("ARCO") al tratamiento de sus datos personales, mediante una notificación por escrito al domicilio de CMA-BCS, con atención al departamento de datos personales, o mediante una solicitud vía correo electrónico a: direccion@cma-bcs.com

La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener:

·: El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.

·: Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.

·: La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.

·: La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular.

·: Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente el titular o su representante deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

CMA-BCS comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días naturales contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Estos plazos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual.

CMA-BCS no rentará ni venderá su información a terceros. Los datos personales podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:

Con mediadores, facilitadores, proveedores y prestadores de servicios: CMA-BCS podrá compartir sus datos con personas físicas o morales que le provean de bienes o servicios para el cumplimiento de su objeto social. Solo se entregarán los datos estrictamente necesarios.

Con empresas relacionadas: CMA-BCS podrá transferir sus datos personales a las entidades o empresas que formen parte de su grupo corporativo, o que sean consideradas partes relacionadas.

Por mandato legal o judicial: CMA-BCS podrá transferir los datos personales cuando sea necesario para atender requerimientos de una autoridad competente, salvaguardar un interés público o procurar la justicia, reconocer, ejercer o defender derechos en un proceso judicial y dar cumplimiento a obligaciones derivadas de una relación laboral o contractual.

Con el Colegio de Corredores Públicos del Estado de Jalisco, A.C.: CMA-BCS podrá compartir sus datos personales, cuando ello sea necesario para la canalización, seguimiento, validación, coordinación institucional o atención de asuntos relacionados con los servicios prestados por CMA-BCS. Únicamente se transferirán los datos personales estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente.

Si no desea que sus datos personales sean transferidos para alguna de estas finalidades, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a: direccion@cma-bcs.com

La temporalidad del manejo de los datos personales será indefinida, contada a partir de la fecha en que los titulares proporcionen los datos personales a CMA-BCS y se encuentra supeditada a la vigencia de la relación jurídica que guarde con el titular ("Periodo de Conservación"). Una vez concluido el Periodo de Conservación, CMA-BCS procederá a bloquear los datos personales por un periodo de 72 meses ("Periodo de Bloqueo"). Transcurrido el Periodo de Bloqueo, CMA-BCS procederá a eliminar los datos personales del titular.

CMA-BCS le informa que utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. A través de estas herramientas es posible recopilar y almacenar información cuando accede a nuestros servicios digitales, lo que nos permite analizar el tráfico y uso de nuestro sitio web, recordar sus preferencias de idioma, identificar su dirección IP, horario y tiempo de navegación, así como conocer las secciones consultadas.

CMA-BCS se reserva el derecho de modificar y/o cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación podrá ser consultada en https://cma-bcs.com/es/privacidad.

CMA-BCS, como responsable del tratamiento de los datos personales, está obligada a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley. CMA-BCS se compromete a guardar estricta confidencialidad de los datos personales y a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra cualquier daño, pérdida, alteración, acceso, uso, divulgación o tratamiento no autorizado.